Приветствуем пользователей сервиса InSales и интересующихся его развитием!
А знаете ли вы, что…
в интернет-магазинах на платформе InSales можно настраивать цвета, шрифты и фоновые изображения? Многие из стандартных тем оформления в «Редакторе темы» поддерживают набор настроек. Более того, для некоторых тем есть уже готовые варианты настроек.
Посмотрите какие есть уже готовые варианты стандартных тем:
Читать дальше →За последний год всё большее число компаний пытается выйти в интернет для предложения своих товаров и услуг. Это естественная тенденция, после того как в интернет пришло большое количество пользователей благодаря социальным сетям.
Большинство предпринимателей плохо представляют как вести продажи в интернете. Им нужны специалисты, которые не только бы помогли создать дизайн сайта, а предложили бы комплексные услуги по запуску интернет-магазина. Такие экспертные компании есть на рынке, но их не очень много по сравнению с теми, кто специализируется только на технической части.
Мы видим, что в этой нише должно появиться предложение услуг. Ведь техническую часть сайта магазина (включая функциональное развитие, хостинг и поддержку) можно переложить на надёжную и профессиональную платформу для интернет-магазина.
Подробнее, как будет выглядеть цепочка Предприниматель – Гуру-консультант – Техническая платформа смотрите в презентации (выше).
Посетители сайта, выбирающие первый раз товар в вашем магазине, обычно помимо товара и цены ищут ответы на дополнительные вопросы, влияющие на то, будут ли они покупать в этом магазине или нет. Мы приведём список неотвеченных вопросов по нашему опыту. Если вы хотите получить точный список вопросов для своего магазина, можно проконсультироваться у юзабилити-специалистов, чтобы они помогли провести соответствующее тестирование. Но перед этим рекомендуем убедиться, что вы уже ответили на следующие самые базовые вопросы покупателей:
1. Какова цена и сроки доставки?
2. Есть ли доставка в регионы?
3. Можно ли доверять этому магазину?
4. Есть ли заказанный товар в наличии?
5. Есть ли за интернет-витриной реальный магазин или хотя бы точка самовывоза?
Если у вас уже есть сайт и вы считаете, что на нём есть ответы на все эти вопросы, задумайтесь насколько легко найти их на сайте? Есть ли они на странице товара? Есть ли ответы в корзине? Поставьте своему сайту оценку от 1 до 5 и постарайтесь улучшить ситуацию.
Иногда даже небольшие изменения на сайте могут влиять на конверсию в заказы, а значит и на ваш доход. Ответьте на немые вопросы покупателей. Им будет удобней, а вам – дополнительный доход.
Платформа для интернет-магазинов InSales закончила подключение платёжных провайдеров PayOnlineSystems, Activepay и Platron.
Теперь, создавая интернет-магазин на платформе InSales, можно подключить широкий спектр платёжных систем как по отдельности, так и через агрегатора. Для приёма пластиковых карт к платформе InSales подключены системы с одиними из самых низких комиссий по рынку. Доступен широкий спектр вариантов оплат, включая оплату с мобильных телефонов или с пластиковых карт. У владельцев интернет-магазинов есть хороший выбор, какую систему использовать, исходя из условий подключения и комиссий. Платформа InSales обеспечивает простоту и удобство создания интернет-магазина и его последующей эксплуатации, и интегрированные в платформу способы оплаты позволяют максимально расширить целевую аудиторию покупателей и увеличить продажи за счёт удобных способов оплаты.
Благодаря проведённой интеграции, на платформе InSales можно быстро и удобно запускать продажу товаров по предоплате. Это значительно облегчит работу магазинам, занимающимся продажей билетов на мероприятия, музыки, электронных ЖД и авиабилетов и билетов в кинотеатры, а также предоставляющим услуги бронирования отелей и заказа авто, страхования, бронирования комплексных туристических поездок.
14 апреля компания InSales провела семинар «Создание и продвижение интернет-магазина» при поддержке компаний Товары@mail.ru, MaxiPost, Nextore, E-promo и eLama и при информационной поддержке SeoNews, Subscribe.ru и CMS Magazine.
Продолжая прикладывать усилия для развивития рынка интернет-торговли в России, InSales провела четвёртый семинар, посвященный всем нюансам создания интернет-магазина. Семинар посетило порядка 90 человек, среди которых были как предприниматели, уже открывшие свой интернет-магазин, так и те, кто только планирует выводить свой бизнес в сеть. Часть участников интересовало обучение по сервису InSales, часть – специфика продвижения магазина в социальных сетях, часть – ответы на вопросы по ведению бухгалтерии.
В этот раз мы расширили формат семинара, сделав его более насыщенным. Мероприятие длилось 8 часов и было разделено на три тематические секции.
Читать дальше →Платежная система «QIWI Кошелек» и платформа для интернет-магазинов InSales представили простое решение для приёма предоплаты за заказы, сделанные в интернет-магазинах по всей России.
Теперь все интернет-магазины, созданные на платформе InSales, могут предложить клиентам надежный и удобный способ оплаты – через платежную систему «QIWI Кошелек». Платформа InSales обеспечивает простоту и удобство создания интернет-магазина и его последующей эксплуатации. Интегрированные в платформу способы оплаты позволяют максимально расширить целевую аудиторию покупателей и увеличить продажи за счёт удобных способов оплаты. Именно поэтому важным и приоритетным шагом было подключение «QIWI кошелёк».
Для совершения платежа пользователю интернет-магазина надо выбрать в качестве способа оплаты QIWI (КИВИ) и указать номер мобильного телефона. При этом для плательщика автоматически формируется «QIWI Кошелек», в котором номер его телефона используется в качестве логина. Далее клиент заходит в свой «QIWI Кошелек» любым удобным способом: через платежный сайт mylk.qiwi.ru, один из терминалов QIWI (КИВИ), приложение для мобильных телефонов и коммуникаторов «QIWI в мобильном», социальную сеть Вконтакте (qiwi.vkontakte.ru). В разделе «Счета к оплате» пользователь может совершить платеж наличными (в платежном терминале) либо с баланса «QIWI Кошелька».
Как отметил Тимофей Горшков, генеральный директор компании InSales, «доступность сервиса «QIWI Кошелек» позволяет клиентам интернет-магазинов, созданных на платформе InSales, совершать платежи в любой момент, всего за несколько минут, не используя при расчетах банковские карты. Уверены, что пользователи по достоинству оценят нововведение и то удобство и экономию времени, которое оно принесет».
Под атакой оказался магазин интим-товаров www.aintim.ru.
DDoS-атака – это направление большого числа запросов на атакуемый сайт, в результате чего он перестаёт справляться с нагрузкой и не может отвечать на запросы настоящих пользователей.
Вымогатели угрожали и требовали с владельца магазина 30 тысяч рублей за прекращение атаки.
Василий Куценко, владелец магазина www.aintim.ru, комментирует: «Атака началась ровно в 15:00, и сайт сразу же стал недоступен. Через 10 минут раздался звонок из техподдержки InSales, мне сообщили, что сайт был атакован и что проблема уже решается. Еще через полчаса сайт был доступен. Несмотря на то, что атака имела место в субботу, техническая поддержка InSales сработала очень качественно и, главное, оперативно. Сотрудники техподдержки держали меня в курсе выполняемых работ по отражению атаки. Весь процесс занял порядка часа времени и, что самое главное, никакого ущерба работе магазина причинено в итоге не было. Хотелось бы выразить огромную благодарность техническому директору InSales, Андрею Стихееву, за оперативное и результативное вмешательство и отражение DDoS-атаки».
Отследить мошенников обычно достаточно сложно, поскольку атака идёт через ботнет (сеть захваченных и зараженных вирусами компьютеров, благодаря чему ими можно управлять удаленно). В пике атака доходила до 20 000 запросов в секунду. Пока что все, что известно о мошенниках – это на какой кошелёк Яндекс.Денег они требовали перевести указанную сумму. Будет проведено расследование.
Технический директор InSales, Андрей Стихеев, комментирует: «Это были не конкуренты, а вымогатели. Выбирают сайты, шлют письмо и начинают атаку. Кто-то наверное платит за ее прекращение. Атака длилась несколько часов, но за первый час технической команде InSales удалось полностью её отразить, так что магазины клиентов работали без сбоев».
Хотим предупредить также и остальных владельцев магазинов – если вы получите подобные письма с угрозами, обязательно проинформируйте службу технической поддержки InSales, чтобы мы могли заранее подготовиться и минимизировать последствия атаки.