Сделайте Ваш форум поддержки клиентов уникальным с помошью UserEcho
Продолжаем знакомить пользователей стартаппоинта с развитием сервиса UserEcho, общее описание в предыдущей статье.
UserEcho постоянно развивается. На этот раз хотим порадовать пользователей новой возможностью визуальной настройки внешнего вида форумов поддержки. Теперь стало легко настроить персональный внешний вид и сделать удобным его для ведения блога, организации форума поддержки или внутреннего хелпдеска. Подробнее в скринкасте:
UserEcho постоянно развивается. На этот раз хотим порадовать пользователей новой возможностью визуальной настройки внешнего вида форумов поддержки. Теперь стало легко настроить персональный внешний вид и сделать удобным его для ведения блога, организации форума поддержки или внутреннего хелпдеска. Подробнее в скринкасте:
Экран пользователя представлен комбинацией из модулей. Вы сами можете выбрать необходимый набор модулей и настроить их по собственному желанию. Первым этапом мы оставили разбивку экрана на две функциональные части: правая (меню) и левая (основная). Но, возможно, и от этого тоже отойдем в сторону полной свободы для пользователя. На изображениях приведены различные варианты, которые можно получить после кастомизации.
Ниже список модулей которые мы сделали доступными для кастомизации пользователями на текущий момент.
Изображение — это может быть произвольное изображение, например, логотип Вашей компании.
Модуль поиска — для поиска по существующей базе и добавления новых топиков.
Произвольный текст — напишите краткое описание вашего проекта или инструкцию для пользователей.
Топик лист — список топиков заданного форума. Это очень функциональный модуль, которому будет посвящена отдельная статья.
Фейсбук — список ваших поклонников в фейсбук, плюс возможность стать ими.
Модуль ссылок — позволяет задать список произвольных ссылок.
Модуль твиттера — новостная лента Вашей активности в твиттере.
Модуль шаринга — с помощью него можно легко делиться Вашими отзывами в популярных социальных сетях.
Статистика сообщества — статистика вашего сообщества, количество отзывов, сообщений и пользователей.
Кастомизация доступна в настройках в разделе Настройки->Кастомизация.
Всегда рады услышать конструктивные предложения по развитию сервиса и идеи по добавлению новых модулей.
Ссылки по теме:
UserEcho — userecho.com
Наш блог — blog.userecho.com
Наше сообщество поддержки — feedback.usercho.com
Самые свежие новости в твиттере — @userecho
UserEcho — userecho.com
Наш блог — blog.userecho.com
Наше сообщество поддержки — feedback.usercho.com
Самые свежие новости в твиттере — @userecho
Комментарии: 0