Да, у маленьких отелей так обычно и бывает. И вероятность накладок с ними очень высокая. Я бы побоялся оплачивать через инет пластиковой картой комнату в мини-отеле, например, в Карелии на сутки. Были случаи, когда бронируешь для семьи по телефону коттедж в Ленобласти за неделю, затем, звонишь за сутки перед заездом, чтобы на всякий случай напомнить. А управляющая говорит — в этом коттедже сейчас ремонт так что не приезжайте. А все остальные заняты. Почему? Никогда не узнаешь. Может друзья приехали к ним, может еще что.

>Скажите, а информацию о свободных номерах ваш
>сервис получает напрямую у отелей или через какого-то
>информационного посредника?

И так и так. есть агрегаторы рынка, большие и маленькие. Основную часть отелей и гостиниц мы получаем блаагодаря им. С остальными мы договариваемся напрямую.

Однозначно. Только боюсь, что это будет сложно или даже нереально реализовать. Можно сделать каталог мини-отелей, но с онлайн бронированием придется подождать, пока все владельцы будут иметь комп с интернетом, основы работы с инетом и пк и, главное, интерес. Чтобы оплачивать комнату через инет картой нужно быть увереным, что владелец правильно и вовремя выставил доступность и цену. Когда-нибудь кто-нибудь начнет делать такой проект, но накладок в начале пути будет много.

Такой подход я регулярно наблюдаю, например, на хабре в блоге «я пиарюсь». Люди месяцами, годами работают, придумывают, девелопят, рассказывают о своих достижениях. После чего приходят «гуру», которым достаточно пяти минут, чтобы разобраться в любой теме и на пальцах объяснить всем, почему те работали зря и вообще они казнакрады и неудачники ;) И не забыть при этом минусануть, но лучше сперва минусануть а затем уже написать все, что пришло в голову.
Над качеством сервиса работаем постоянно, кто иногда заходит на сайт, знает с чего мы начинали, что сделали. Продолжаем работать.

UPD: Информация об акции на сайте Ситибанк Simple Shopping

+1
Обязательно нужно сделать.