Проект i-Bron представляет собой SaaS систему категории “CRM для самого малого бизнеса”.
Основная задача проекта: предоставлять малому бизнесу сферы услуг систему управления взаимоотношениями с клиентами – физическими лицами.
Основная ставка проекта делается на то, что представители малого бизнеса (пример: салоны красоты, косметические клиники, мини-отели, теннисные корты и т.п.) могут получить возможность предоставления такого сервиса своим клиентам, который на данный момент могут позволить себе исключительно крупные и средние компании.
Авторы проекта глубоко убеждены в том, что малый бизнес (МБ) сможет завоевывать лояльность своих текущих и новых клиентов за счет общения с ними в режиме онлайн и в любое время суток. В частности, с помощью системы i-Bron клиенты малых предприятий могут бронировать необходимые услуги онлайн.
Рынок продаж i-Bron практически не ограничен, т.к. количество потенциальных клиентов данной системы составляет десятки тысяч только в РФ.
Выгоды от использования сервиса i-Bron на примере салона красоты:
Клиенту:
• Считанные секунды на то, чтобы забронировать услугу
• Самостоятельный просмотр журнала занятости мастеров и кабинетов
• Круглосуточный доступ к такому журналу
• Доступ с мобильных смартфонов
• «Мой кабинет постоянного клиента»
Салону:
• Круглосуточная запись к мастерам
• Журнал + система лояльности + SMS = единая система i-Bron
• Удержание клиентов современным и актуальным сервисом
• Онлайн контроль работы салона и администратора
• Вэб-видео-мониторинг
• Минимальные затраты на ИТ
• Улучшение имиджа в глазах потребителя