StartupPoint

  • Информация
  • Блог
  • Мнения
  • Развитие Яндекс-маркета

    1. Проблема

    • Я хочу купить iPod shuffle.
    • Захожу на Яндекс-Маркет. Ориентируюсь по цене.
    • Добавляю в свой список покупок.
    • Дальше у меня есть только один вариант — ориентируясь на рейтинги, ходить по сайтам магазинов, дозваниваться, узнавать условия оплаты/доставки и т.д. и т.п.

    Многие знают, что это занятие не из простых. Вам могут сказать, что товара нет в магазине, попросят подъехать сделать предоплату после чего смогут привезти товар со склада, сообщить что не могут доставить в нужное вам место/время и т.д. и т.п. FFFFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUU!!! Почему я за свои деньги должен все это терпеть и тратить свое время??

    2. Решение на базе яндекс-маркета.

    1. Даем покупателю возможность сказать "я хочу этот товар" или "хочу вот этот или аналогичный" "с доставкой 12 апреля 16:00 на улицу Ленина 16", "готов оплатить удаленно картой VISA" и т.п.
    2. Даем возможность менеджерам магазинов, которые предлагают такой товар, просматривать ленту входящих запросов(с возможностью фильтрации, типа "только Москва", "платеж наличными") и предлагать свои варианты по цене, способу оплате и доставки.
    3. На все это навешивается система рейтингов и фидбэков, позволяющая отсеивать не выполняющих свои обязательства продавцов и покупателей.


    3. Что дает:

    1. Покупатель не тратит свое время на отсеивание неподходящих ему магазинов.
    2. Магазины смогут занимать разные интересные им ниши. Например, кто-то готов доставлять товар в регионы, кто-то специализируется на оптовой торговле и т.п.
    3. Развивается здоровая конкуренция среди магазинов — тот кто готов предлагать выгодные условия покупателям и костьми ложиться ради них, будет иметь больше продаж.
    4. Те менеджеры, кто хочет заработать больше, не будут сидеть тупо в магазинах в ожидании клиентов, а будут активно мониторить очередь входящих запросов и стараться максимально удовлетворить нужды клиента.


    4. Потенциальная проблема: магазинам не интересно биться за клиентов (как это было с Покупатором).

    1. Не факт, что им не будет интересно биться за клиентов с Яндекса
    2. Если все такие это будет так, то можно попробовать делать упор не на магазины, а на менеджеров продаж. Менеджер получает процент от продаж — ему интересно биться за клиента. Можно вполне себе даже представить менеджера-фрилансера, который зарабатывает, приводя клиентов в магазин(ы) и максимально удовлетворяя потребности клиента.

    Добавил: Ivan Nemytchenko
    Добавлен:
    11 августа 2010, 09:10
    Обновлен:
    11 августа 2010, 09:10

    Команда проекта
    Ivan Nemytchenko Ivan Nemytchenko
    Создатель

    Отзывы экспертов

    Отзывов пока нет