Cистема представляет собой инструмент управления«проектным конвейером» компаний— поставщиков различных услуг (например, поставка оборудования, разработка проектной документации, разработка и изготовлении рекламной продукции, экспедиторские услуги, разработка программного обеспечения, it-аутсорсинг и т.д.).
Многие компаниии, выполняющие заказы, используют для подсчета товаров и денег ERP-системы. В них сложно планировать работы и сложно хранить всю историю их выполнения вместе с конечными результатами. tAskum предназначен для решения именно этих задачи.

Для малых и средних организаций система предоставляет возможность:
1. Понять, как работает организация.
2. Наладить свои бизнес-процессы и получить возможность их оптимизации.
3. В рамках одной системы иметь единую и постоянно пополняемую информацией о клиентах и проектах (обращениях, заказах,…) базу данных.
4. Контролировать процессы обработки обращений клиентов с момента их поступления.
5. Постановки задач сотрудникам и контроля их исполнения.
6. Анализировать загрузку и активность сотрудников.
7. Предоставить всем сотрудникам (участникам проектов) четкий список задач и сроков, за которые их нужно решить.
8. Возможность передавать дела между сотрудниками с минимальными потерями информации.
9. Доступ к информации о проектах и работах по проектам как из офиса, так и за его пределами без необходимости использования специального программного обеспечения.